寄往海外的包裹，沿途会经过多次处理：上门收件、在我们位于元朗的转运中心分拣、上货、卸货，再派送到收件人手上。做好包装，才能确保物品一路安全。步骤一点也不复杂，大部分材料家中可能已经有。
先拣一个坚固的纸箱
选用结实、状态良好的纸箱，没有破损、凹陷或变软的箱角。已经寄过一次的纸箱，承托力可能已经减弱。尺寸以刚好容纳物品、再留少许空间放填充物为佳，不要拣太大的箱。
如重用旧纸箱，请把旧面单和条码完全撕走或遮盖，以免分拣人员混淆。
保护箱内物品
易碎物品要逐件独立包好，避免互相碰撞。气泡纸、包装纸或柔软的衣物都可以。
然后把所有空隙填满，令物品不会移动。封箱前轻轻摇一摇：如听到或感觉到物品晃动，就要再加填充物。揉皱的纸、气垫或发泡胶粒都适合。
重的物品放底层，轻的放上面。如寄的是多件细小物品，可先集中放入一个较小的袋或盒，再放进包裹，以免海关开箱检查时遗失。
妥善封箱
请用强力封箱胶纸，不要用家用透明胶纸或绳。所有接缝都要封好，不只是箱顶中间的一条：箱顶和箱底的边缘亦要贴上胶纸，以免途中勾破或爆开。
磅重、度尺寸、贴面单
请在包装好之后才磅重和度尺寸。价钱按重量计算，部分服务亦会按尺寸计算，所以落单时填写的应是包装完成后的数字。
付款并预约好收件后，在订单页面下载面单，列印出来，核对资料与订单相符，再平贴在纸箱最大的一面，不要折过箱边。这样包裹便可以等菜鸟速递员上门收件。
不能寄的物品
以下物品无论包装得多好，都绝对不能寄：
- 易燃或爆炸性物品，例如打火机油、烟花及含易燃气体的喷雾
- 武器
- 违禁药物
- 现金
- 易腐坏食物
- 活体动物
锂电池受航空公司严格限制。如寄出的物品含有电池，请在落单前先查清楚。
部分目的地的限制更多，例如食物、药物或化妆品。如不肯定某件物品可否寄出，请在落单前联络我们。在包裹寄出前处理好，总比寄出后才发现问题容易得多。