寄往海外的包裹，沿途會經過多次處理：上門收件、在我們位於元朗的轉運中心分揀、上貨、卸貨，再派送到收件人手上。做好包裝，才能確保物品一路安全。步驟一點也不複雜，大部分材料家中可能已經有。
先揀一個堅固的紙箱
選用結實、狀態良好的紙箱，沒有破損、凹陷或變軟的箱角。已經寄過一次的紙箱，承托力可能已經減弱。尺寸以剛好容納物品、再留少許空間放填充物為佳，不要揀太大的箱。
如重用舊紙箱，請把舊面單和條碼完全撕走或遮蓋，以免分揀人員混淆。
保護箱內物品
易碎物品要逐件獨立包好，避免互相碰撞。氣泡紙、包裝紙或柔軟的衣物都可以。
然後把所有空隙填滿，令物品不會移動。封箱前輕輕搖一搖：如聽到或感覺到物品晃動，就要再加填充物。揉皺的紙、氣墊或發泡膠粒都適合。
重的物品放底層，輕的放上面。如寄的是多件細小物品，可先集中放入一個較小的袋或盒，再放進包裹，以免海關開箱檢查時遺失。
妥善封箱
請用強力封箱膠紙，不要用家用透明膠紙或繩。所有接縫都要封好，不只是箱頂中間的一條：箱頂和箱底的邊緣亦要貼上膠紙，以免途中勾破或爆開。
磅重、度尺寸、貼面單
請在包裝好之後才磅重和度尺寸。價錢按重量計算，部分服務亦會按尺寸計算，所以落單時填寫的應是包裝完成後的數字。
付款並預約好收件後，在訂單頁面下載面單，列印出來，核對資料與訂單相符，再平貼在紙箱最大的一面，不要摺過箱邊。這樣包裹便可以等菜鳥速遞員上門收件。
不能寄的物品
以下物品無論包裝得多好，都絕對不能寄：
- 易燃或爆炸性物品，例如打火機油、煙花及含易燃氣體的噴霧
- 武器
- 違禁藥物
- 現金
- 易腐壞食物
- 活體動物
鋰電池受航空公司嚴格限制。如寄出的物品含有電池，請在落單前先查清楚。
部分目的地的限制更多，例如食物、藥物或化妝品。如不肯定某件物品可否寄出，請在落單前聯絡我們。在包裹寄出前處理好，總比寄出後才發現問題容易得多。